ডেস্কটপ ব্রাউজার
Chrome, Firefox এবং Safari-তে পূর্ণ স্ক্রিন লগইন প্যানেল দেখাবে এবং মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল এন্ট্রি ফিল্ড একই থাকবে। সেশন শুরু হলে লবি সরাসরি লোড হবে এবং পেমেন্ট চিপ উপরে ডানদিকে দেখাবে।
AUTH REFERENCE
২f1 লগইন এবং লবি অ্যাক্সেস শুরু করুন
আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে লগইন করুন এবং পুরো গেম লবি, পেমেন্ট প্যানেল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস দেখুন। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেটগুলো এক...
মোবাইল নম্বর দিয়ে দ্রুত প্রবেশলাইভ টেবিল ও স্লট লবি একসাথেbKash, Nagad এবং Rocket চিপ সরাসরি দেখুনডেস্কটপ ও মোবাইল উভয়ে একই সেশনঅ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি এবং বেট স্ট্যাটাস
অ্যাকাউন্ট এন্ট্রি কীভাবে কাজ করে
লগইন প্যানেলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিন। সেশন শুরু হলে আপনি সরাসরি লবি স্ক্রিনে চলে যাবেন যেখানে Pragmatic Play এবং PG Soft-এর স্লট, Evolution এবং Ezugi-র লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার মার্কেট সব একসাথে থাকবে। পেমেন্ট চিপ প্যানেল উপরের সারিতে দেখাবে এবং আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট শুরু করতে পারবেন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট
লিঙ্ক ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব। লগইন সম্পূর্ণ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, বেট হিস্ট্রি এবং উইথড্র অপশন সব অ্যাক্টিভ থাকবে।
লগইনের পরে ডিপোজিট অপশন দেখুন
অ্যাকাউন্টে ঢোকার সাথে সাথে চিপ রো স্ক্রিনে দেখাবে এবং আপনি আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিতে পারবেন। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং এবং ডিজিটাল ওয়ালেট...
bKash
২f1 লগইনে মোবাইল নম্বর দিয়ে bKash একাউন্ট লিঙ্ক করুন এবং তিন সেকেন্ডে ডিপোজিট কমপ্লিট করুন। আপনার ব্যালেন্স তৎক্ষণাৎ লবিতে দেখাবে এবং আপনি যেকোনো গেম রুমে ঢুকতে পারবেন। উইথড্র রিকোয়েস্ট একই চ্যানেলে ব্যাক করা হয় এবং আমরা প্রতিটি লেনদেন সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলি।
Nagad
Nagad দিয়ে লগইন-পরবর্তী ডিপোজিট করতে মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এন্টার করুন এবং পিন কনফার্ম করুন। আপনার চিপ ব্যালেন্স লাইভ আপডেট হবে এবং স্লট, লাইভ টেবিল অথবা স্পোর্টস মার্কেট যেকোনো জায়গায় ব্যবহার করতে পারবেন। সব ট্রানজ্যাকশন এনক্রিপ্টেড এবং অ্যাকাউন্ট লগে স্টোর থাকে।
Rocket
Rocket ওয়ালেট লগইন সেশনের মধ্যে চিপ লোড করার জন্য দ্রুততম পথ। আপনার Rocket নম্বর দিন, পরিমাণ সিলেক্ট করুন এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। আপনার গেম অ্যাকাউন্ট রিয়েল-টাইমে আপডেট হবে এবং পুরো পেমেন্ট হিস্ট্রি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ট্র্যাক করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট
লগইন সমস্যায় সহায়তা পান
যদি লগইন প্যানেল লোড না হয় অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট কোড না আসে তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট টিম সরাসরি স্ক্রিনের ডান দিকে আছে। আমরা সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত বাংলায় উত্তর দিই এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, মোবাইল নম্বর পরিবর্তন অথবা সেশন এক্সপায়ার সমস্যা সমাধান করি। আপনি ইমেইল অথবা হোয়াটসঅ্যাপ লাইনেও যোগাযোগ করতে পারেন এবং দুই ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স পাবেন। লগইন-পূর্ব সমস্যায় কোনো ডিপোজিট রিকোয়ার্ড নেই, শুধু আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরটি জানান।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
২f1 লগইন স্ক্রিনের নিচে চ্যাট বাটন চাপুন এবং সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট, মোবাইল নম্বর আপডেট এবং সেশন ইস্যু সমাধান করি। সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত বাংলায় রেসপন্স পাবেন এবং গড়ে দুই মিনিটে উত্তর আসে।
ইমেইল সাপোর্ট
লগইনে সমস্যা থাকলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং ইস্যু বর্ণনা [email protected] এ পাঠান। আমরা দুই থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি স্টেপ পাঠাই। স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাবেন কারণ আমরা এরর কোড দেখে সরাসরি ঠিক করতে পারি।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করুন যদি লগইন পিন মনে না থাকে বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়। আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করব এবং সেশন রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। রেসপন্স টাইম সাধারণত এক ঘণ্টা এবং সব কমিউনিকেশন এনক্রিপ্টেড থাকে যাতে অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বজায় থাকে।
নিরাপত্তা সংকেত
২f1 লগইনে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আমরা প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সিকিউর করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে স্টোর করি। যখন আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তখন আমরা আপনার মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই যাতে অপরিচিত...
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট TLS ১.৩ এনক্রিপশন লেয়ারের ভেতর দিয়ে যায় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর নেটওয়ার্কে ইন্টারসেপ্ট হতে না পারে। আমরা ব্রাউজার সার্টিফিকেট ভেরিফাই করি এবং প্রতিটি সেশন একটি ইউনিক টোকেন পায় যা এক্সপায়ার হওয়ার পর আর কাজ করে না।
টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। কোড ছাড়া সেশন শুরু হয় না এবং এটি তিন মিনিটের পর এক্সপায়ার হয়। এই লেয়ার নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পাবেন এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশ হিসেবে ডাটাবেসে থাকে, প্লেইন টেক্সট কখনোই স্টোর হয় না। যদি কেউ সার্ভার লগ দেখতে পায় তবুও আসল পাসওয়ার্ড রিভার্স করা অসম্ভব। রিসেট প্রসেসে নতুন হ্যাশ জেনারেট হয় এবং পুরনো এন্ট্রি ইনভ্যালিড হয়ে যায়।
PCI-DSS পেমেন্ট
bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেল সব PCI-DSS লেভেল ওয়ান সার্টিফাইড প্রসেসরের মাধ্যমে রাউট হয়। আমরা আপনার পিন বা OTP কখনো সেভ করি না এবং প্রতিটি ট্রানজ্যাকশন টোকেনাইজড এন্ডপয়েন্ট ব্যবহার করে যাতে কার্ড ডেটা এক্সপোজ না হয়।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি তিরিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন লগ-আউট করি এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে বলি। এটি পাবলিক ওয়াইফাই বা শেয়ার করা ডিভাইসে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সুরক্ষিত রাখে।
অ্যাক্টিভিটি লগ
প্রতিটি লগইন টাইম, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে রেকর্ড থাকে। আপনি যেকোনো সময় চেক করতে পারেন এবং অচেনা এন্ট্রি দেখলে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান যাতে আমরা সেই সেশন ব্লক করতে পারি।
কন্সিস্টেন্সি চেক
লগইন অভিজ্ঞতা ডেস্কটপ ও মোবাইলে
আমরা একই লগইন ফ্লো ডেস্কটপ ব্রাউজার, মোবাইল ওয়েব এবং অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে রেখেছি যাতে আপনার ডিভাইস পরিবর্তন করলেও অভ্যাস বদলাতে না হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে এবং যেকোনো জায়গায় লগইন...
মোবাইল ওয়েব
ফোন ব্রাউজারে লগইন স্ক্রিন ভার্টিকাল ভিউতে অপটিমাইজ করা এবং কিবোর্ড ইনপুট স্মুথভাবে কাজ করে। আপনি হোম স্ক্রিনে বুকমার্ক সেভ করতে পারেন এবং লগইন পেজ তিন সেকেন্ডে লোড হবে।
অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ
APK ডাউনলোড করলে আপনি একই ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগইন করবেন এবং সেশন ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে থাকবে। অ্যাপ বায়োমেট্রিক আনলক সাপোর্ট করে যাতে পরবর্তী বার ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়েই ঢুকতে পারেন।
সেশন সিঙ্ক
প্রতিটি ডিভাইসের সেশন টোকেন আলাদা কিন্তু অ্যাকাউন্ট ডেটা রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়। ডেস্কটপে বেট রাখলে মোবাইল অ্যাপে সেই বেট স্ট্যাটাস দেখা যাবে এবং ব্যালেন্স উভয় জায়গায় এক থাকবে।
পাসওয়ার্ড রিসেট
যেকোনো ডিভাইস থেকে পাসওয়ার্ড ভুলে যান লিঙ্ক ক্লিক করলে একই রিসেট কোড আপনার মোবাইলে আসবে। কোড এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে সব ডিভাইসের লগইন প্যানেলে এক্সপায়ার হয়ে যাবে এবং আবার লগইন করতে হবে।
বায়োমেট্রিক লগইন
অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট অথবা ফেস আনলক চালু করলে পরবর্তী লগইনে পাসওয়ার্ড টাইপ না করেই ঢুকতে পারবেন। এটি শুধুমাত্র সেই ডিভাইসে কাজ করে এবং বায়োমেট্রিক ডেটা ডিভাইসের বাইরে যায় না।
লগ-আউট ফিচার
একটি ডিভাইস থেকে লগ-আউট করলে সেই সেশন টোকেন ইনভ্যালিড হয় কিন্তু অন্য ডিভাইসের সেশন চলতে থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব ডিভাইস লগ-আউট অপশন ব্যবহার করতে পারেন যাতে একবারে সব জায়গা থেকে বের হয়ে যান।
ব্র্যান্ড হাইলাইট
২f1 লগইন এলাকায় যা পাবেন
আপনার সেশন শুরু হলে আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে দেখাই যাতে আপনি পেজ লোড না করেই সুইচ করতে পারেন। Pragmatic Play, PG...
ইউনিফাইড লবি
লগইন করার পর আপনি একই স্ক্রিনে লাইভ টেবিল, স্লট এবং...
গেম সার্চ
লগইন-পরবর্তী সার্চ বারে Aviator, Sweet Bonanza অথবা যেকোনো টাইটেল টাইপ...
ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ড
উপরের কোণে আপনার রিয়েল ব্যালেন্স দেখাবে এবং ক্লিক করলে ট্রানজ্যাকশন...
বেট হিস্ট্রি
সাইড মেনুতে বেট হিস্ট্রি লিঙ্ক ক্লিক করলে আপনার সব স্লট...
বাংলা ইন্টারফেস
২f1 লগইন এলাকায় সব লেবেল, বাটন এবং ড্রপডাউন মেনু বাংলায়...
দ্রুত ডিপোজিট
পেমেন্ট চিপ এলাকায় bKash, Nagad বা Rocket আইকন ক্লিক করলে...
২f1 লগইন নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর
আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিন। যদি আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে থাকেন তাহলে সেই নম্বরটি এন্টার করুন এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে আপনার চয়েস করা পাসওয়ার্ড দিন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং সেটি এন্টার করার পর সেশন শুরু হবে।
লগইন স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন। আমরা ছয় ডিজিটের রিসেট কোড পাঠাব এবং সেটি এন্টার করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। কোড তিন মিনিটের জন্য বৈধ এবং এক্সপায়ার হলে নতুন কোড রিকোয়েস্ট করুন।
প্রথমে চেক করুন আপনি সঠিক মোবাইল নম্বর দিয়েছেন কিনা এবং নম্বরটি অ্যাক্টিভ আছে কিনা। যদি পাঁচ মিনিট পরেও কোড না আসে তাহলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন অথবা আবার রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা সাধারণত ত্রিশ সেকেন্ডে কোড পাঠাই কিন্তু নেটওয়ার্ক লেটেন্সি থাকলে দেরি হতে পারে। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাট করুন।
হ্যাঁ, আপনি ডেস্কটপ, মোবাইল ওয়েব এবং অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে একসাথে লগইন থাকতে পারেন। প্রতিটি ডিভাইসের সেশন আলাদা কিন্তু অ্যাকাউন্ট ডেটা রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়। এক ডিভাইসে বেট রাখলে অন্য ডিভাইসে সেই বেট দেখা যাবে এবং ব্যালেন্স উভয় জায়গায় এক থাকবে।
আপনি যদি তিরিশ মিনিট কোনো ক্লিক বা বেট না রাখেন তাহলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এক্সপায়ার হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বাড়ায় বিশেষত পাবলিক ওয়াইফাই বা শেয়ার করা ডিভাইসে। আপনি ম্যানুয়ালি লগ-আউট করলে সেশন তাৎক্ষণিক ক্লিয়ার হয় এবং পুনরায় লগইন করতে হবে।
প্রথমে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যা থাকে তাহলে অন্য ব্রাউজার ট্রাই করুন অথবা মোবাইল ডেটা বন্ধ করে ওয়াইফাই ব্যবহার করুন। নেটওয়ার্ক স্লো থাকলে লবি স্ক্রিন লোড হতে সময় নেয় এবং তখন আমরা লোডিং স্পিনার দেখাই। সমাধান না হলে সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠান।
তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট দশ মিনিটের জন্য লক করি। এই সময়ের পর আবার চেষ্টা করুন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক ব্যবহার করুন। যদি লক তিরিশ মিনিটের বেশি থাকে তাহলে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে মেসেজ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করে ম্যানুয়ালি আনলক করব।